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Mettez l'article dans son emballage d'origine, complet avec tous les accessoires et assurez-vous qu'il est emballé dans une boîte d'expédition.
Ajoutez votre preuve d'achat / confirmation de commande que vous avez reçue avec l'envoi.
Ecrivez le numéro RMA à l'extérieur de la boîte d'expédition (pas sur l'emballage de l'article lui-même). Collez la boîte fermement
En moins de deux jours vous serez contacté du traitement de votre demande.